Bestilling
Webshoppen er åben døgnet rundt, men kan dog være lukket som følge af vedligeholdelse.
Vi forsøger så vidt muligt at udføre vedligeholdelse i nattetimerne. En bestilling, som er afgivet på en offentlig fri- eller helligdag, vil blive behandlet den følgende hverdag.
Du skal være mindst 18 år gammel for at købe varer på burnit.dk samt besidde et gyldigt kreditkort, der er accepteret af os. Er du under 18 år gammel, skal du have et juridisk grundlag for at indgå en aftale med os. Vi kan kun gennemføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privatadresse eller virksomhedsadresse i Danmark. Leveringen kan dog ikke ske til ikke-brofaste øer.
Burnit er ansvarlige for korttransaktionen og de solgte varer. Vi forbeholder os ret til at annullere aftalen om køb i en af de følgende situationer uden at være ansvarlige for erstatning eller andre omkostninger:
Aftaler kan kun indgås via burnit.dk eller via telefon til Burnit. Vi behandler ikke bestillinger fremsendt via email, brev eller fax.
Inden afgivelse af bestillingen har du mulighed for at ændre de oplysninger, som du har indtastet, herunder leverings- og fakturaoplysninger eller betalingsoplysninger. Du har også mulighed for at ændre varerne eller fjerne varer fra din indkøbskurv. Når du klikker “Køb og betal”, vises en kvittering på din skærm. Fra det tidspunkt er du bundet af aftalen om køb. Læs venligst mere under “Fortrydelsesret”. Vi sender en email med en kvittering for, at du har henvendt dig til os via vores burnit.dk. Kontakt venligst vores kundeservice hvis du gennemførte bestillingen ved en fejl, så vil vi være klar til at hjælpe dig. Du modtager en ordrebekræftelse i en email. Efter indgåelsen af aftalen gælder reglerne om fortrydelsesret, se nedenfor.
Aftalens sprog
Aftalen kan kun indgås på dansk.
Adgang til aftalen
Du modtager via email en bekræftelse på aftalens indhold. Vi opbevarer indgåede aftaler, herunder ordrebekræftelsen, i et vist tidsrum, og vi anbefaler, at du ligeledes gemmer disse dokumenter, da de ikke nødvendigvis efterfølgende vil være tilgængelige på Hjemmesiden.
Tiltag mod bedrageri
For at kunne beskytte dig og vores andre kunder mod bedrageri og opretholde et højt sikkerhedsniveau for online-køb, kan vi gennemføre verifikationscheck. Verifikationschecket kan omfatte de data, som du sender når du bestiller på Hjemmesiden, herunder din adresse og betalingsoplysninger.
Vi accepterer følgende betalingsmidler:
Dankort
Visa
Mastercard
Mobilepay
Kontrolcifre (Credit Card verifikation nummer (CVV))
Betaler du med kreditkort, vil du blive bedt om at indtaste kortets kontrolcifre. Du finder de tre kontrolcifre på bagsiden af dit kreditkort, oftest i højre side af kreditkortets bagside. Kontrolcifrene er nødvendige for at betalingen kan gennemføres og for at opretholde et højt sikkerhedsniveau. Der kan også være andre tilsvarende sikkerhedsforanstaltninger
Betalingsprocedure
Beløbet hæves først, når varen afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt af priser og levering.
Alle de anførte priser for varer, leveringsomkostninger og andre omkostninger er inklusive skatter, moms og afgifter. Priserne er dagspriser.
Valuta
Priserne på burnit.dk vises i Danske kroner. Du kan udelukkende betale i Danske kroner.
Leveringsbetingelser
Det fremgår af produkterne om de kan bestilles til afhentning eller levering. Levering fra 49 kr. Ordrer over 1.000 kr leveres fragtfrit.
Vi sender til kun til leveringsadresser i Danmark, og kun til brofaste øer. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Vi leverer kun til privat- og virksomhedsadresser. Din vare vil blive leveret i ugedagene mandag til fredag.
Tidspunktet for levering afhænger af den fragtmand der benyttes.
Vi leverer din ordre ved kantstenen / matriklens skel. Vi kan ikke garantere en bestemt dag eller tidspunkt, men vi vil gøre hvad vi kan for at levere så nøjagtigt som muligt – skriv gerne et telefonnummer hvor fragtmanden kan træffe dig på i tilfælde af tvivlsspørgsmål. Lav gerne en tydelig markering af, hvor pallen skal stå, hvis der ikke er nogen hjemme til at anvise dette på modtagelsestidspunktet. Bemærk, at levering som udgangspunkt er til matriklens skel.
Vejen til leveringsstedet skal være kørefast, enten som asfalt eller kørefliser. Det er ikke muligt at køre hen over kantsten, på granitskærver, grus og lignende. Der skal være 4 meters frihøjde og 3 meters fribredde, og der må ikke være udhængende grene / træer. Kan det ikke lade sig gøre at komme frem til adressen, stilles varen så tæt på adressen som muligt. Såfremt det ikke er muligt for chaufføren at stille varen med løftevognen eller det udstyr han måtte have med ved levering, forbeholder vi os ret til efter aftale med dig at vælte varen af lastbilen, såfremt der er tale om en vare, som kan tåle det.
Vi kan ved levering ikke garantere for emballagens beskaffenhed. Såfremt det IKKE er muligt for chaufføren at aflevere varen, og må tage den med igen for returnering eller senere levering, må der påregnes en ekstra leveringsomkostning pr. palle i henhold til fragtfirmaets listepris
Bemærk venligst, at du bærer risikoen for varen efter leveringen. Du bedes udføre en udførlig kontrol af produktets kvalitet inden du flytter eller fjerner produktet fra stedet, hvor det blev leveret, da en flytning umuliggør ombytning eller anden kvalitetskontrol af varen fra vores side. Ser varen ud til at være skadet, bør du afvise at modtage varen.
Ønsker du at klage over eventuelle fejl og mangler skal du informere os om det. Læs mere under “Mangelfulde varer og forkerte varer”.
Separate leveringer
Består din bestilling af flere paller, forbeholder vi os retten til at foretage separate leveringer. Separate leveringer kan være nødvendige, hvis visse varer er forsinkede eller ikke er på lager på bestillingstidspunktet. Du vil blive informeret om, at din bestilling er undergivet separate leveringer. Du vil ikke blive opkrævet ekstra leveringsomkostninger ved separate leveringer.